2.3 - Arbeitsschutz erfolgreich kommunizieren

Sicherheitsbeauftragte, Fachkräfte für Arbeitssicherheit, Sachbearbeiter und Experten im Arbeitsschutz

  • Theoretische Grundlagen der Kommunikation
  • Die Wirkung der Körpersprache – nonverbale Kommunikation
  • Aktives Zuhören und die vier Seiten einer Nachricht
  • Konstruktiver Umgang mit kritischen Gesprächssituationen
  • Gespräche mit Kollegen – Gespräche mit Vorgesetzten
  • Gesprächsvorbereitung – Gesprächsziele und Gesprächsstruktur entwickeln
  • Gesprächsdurchführung – Praxisübungen

Die Vorbereitung und Durchführung von Unterweisungen sind nicht Gegenstand dieses Seminars.

Frau Schimunek, Telefon 030 25997-380