Arbeitsumfelduntersuchungen

Brennpunkte erkennen

Foto: Beratungsszenario Mit einem neuen Angebot hilft die UK PT Unternehmen, Arbeitsprozesse und -strukturen auf belastende und krankmachende Bedingungen zu untersuchen.

Dabei werden mit Hilfe eines Fragebogens betriebliche Faktoren erfasst, von denen bekannt ist, dass sie psychische Belastungen zur Folge haben. Eine solche Untersuchung bietet sich zum Beispiel an, wenn ein Unternehmen einen hohen Krankenstand hat, die Personalfluktuation groß oder das Betriebsklima schlecht ist. Auch wenn sich unspezifische Klagen häufen und sich diese nicht eindeutig einem bestimmten Problem zuordnen lassen, ist es sinnvoll, dem auf den Grund zu gehen. Durch die Untersuchung können Schwachstellen bei der Arbeitsorganisation, der Gestaltung der Arbeitsinhalte oder -bedingungen aufgedeckt und gezielt Gestaltungsempfehlungen ausgearbeitet werden.

Foto: Jürgen Keller Jürgen Keller, Aufsichts­person bei der UK PT, über die Vorteile einer externen Befragung:

"Mit den Arbeitsumfeld­untersuchungen wollen wir den Unternehmensleitungen in einer fairen und allen Beteiligten gegenüber vertrauensvollen Weise einen sicheren Zugang zu Ursachen für personelle, psychische und organisatorische Schieflagen im eigenen Haus ermöglichen. Eine betriebsinterne Untersuchung kann das nicht bieten. Für die Beschäftigten hingegen geht es um weit mehr als darum, sich Probleme von der Seele zu reden. Die Arbeitsumfelduntersuchung durch Unabhängige bietet allen die entscheidende Voraussetzung, Organisationsschwächen, soziale Spannungen und gegebenenfalls auch Führungsprobleme aufzuarbeiten und zu korrigieren. Am Ende aller Bemühungen sollen Arbeitszufriedenheit, geringe Personalfluktuation, ein niedriger Krankenstand und eine stabile Unternehmensorganisation stehen."

Mitarbeiterwissen nutzen

Entwickelt hat die UK PT das Untersuchungskonzept zur Erkennung von psychischen Belastungen in enger Zusammenarbeit mit Arbeitspsychologen. Den Kernpunkt bilden Befragungen, die speziell geschulte Aufsichtspersonen der UK PT mit Hilfe eines standardisierten Leitfadens für ein Interview in den Betrieben durchführen. Das geschieht in Einzelgesprächen. Sie dauern ca. 15 Minuten und erfolgen ohne nennenswerte Störung des Betriebes.

Fragen zur psychischen Befindlichkeit der Beschäftigten werden nicht gestellt. Weil es bei der Untersuchung nicht darum geht, die Befragten oder ihre Arbeitsleistung zu beurteilen, sondern die Tätigkeit und das Arbeitsumfeld, erfassen die Interviewer auch keine persönlichen Daten. Alle Angaben werden vertraulich behandelt.

Interesse?

Wenn Sie Interesse an einem Beratungsgespräch zum Untersuchungskonzept und zum Einsatz des Fragebogens für den Bereich Ihrer Niederlassung haben, wenden Sie sich bitte an die für Ihre Region zuständige Aufsichtsperson der UK PT oder einen der Regionalleiter.

Die Angaben der Mitarbeiter bilden die Grundlage für die Erfassung der betrieblichen Situation. Ihre Einschätzung als Kenner und Spezialisten des eigenen Arbeitsumfeldes ist nämlich entscheidend, wenn es darum geht, Vorschläge zu entwickeln, wie die Bedingungen am Arbeitsplatz optimiert werden können. Die Ergebnisse werden anschließend in einem Gutachten dokumentiert. Es zeigt auf, wo Handlungsbedarf besteht, gibt hilfreiche Organisationstipps und macht konkrete Änderungsvorschläge. Auch bei der Umsetzung bieten die Fachleute der UK PT ihre Unterstützung an.

Für die Unternehmen stellt dieses kostenlose Angebot der UK PT eine Chance dar, Arbeitsabläufe effizienter und effektiver zu gestalten. Ungenutzte Ressourcen können aufgedeckt und die Zufriedenheit der Mitarbeiter sowie das Betriebsklima verbessert werden.